Envios y devoluciones

ENVIOS

Plazo de entrega

Todos los pedidos confirmados de lunes a viernes se gestionarán en ese mismo momento para su envío. Los envíos realizados a partir de las 15:30h se tramitan y envían al siguiente día hábil.

Como regla general, el envío se efectuará directamente tras la recepción del pago. El plazo de entrega puede prorrogarse por causas ajenas al control de las partes tales como fuerza mayor, interrupciones imprevisibles de la producción, intervención por las autoridades, retrasos en el transporte y en la aduana, daños en el transporte, retirada de importantes piezas de fabricación y conflictos laborales.

La entrega se realizará en la dirección de entrega proporcionada por el cliente. El cliente asegura que la dirección de entrega facilitada es correcta y completa.  Los eventuales costes ocasionados por un reparto erróneo con motivo de la indicación de una dirección de entrega incorrecta serán a cargo del cliente.

No se realizarán envíos a apartados de correo, consignas, ni buzones postales.

En la ficha de cada producto está indicado el plazo de entrega siendo los días hábiles.

Coste de envío

Envíos a la Península (sólo península): Para pedidos que superen los 60€ los gastos de envío son gratuitos. Los pedidos menores de 60€  tienen un coste de 6€ por envío.

 

Envíos a Baleares y Portugal (sólo península): Los pedidos a Baleares y Portugal tendrán un coste de 15€ para todos los pedidos sea cual sea el importe hasta paquetes de un máximo de 40kg.

 

No recogida del envío

En el caso de que un envío previamente pagado, se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, Dulce Bebé Soletes intentará localizarlo y facilitar su entrega lo antes posible. De no ser recogido en el plazo de 7 días el cliente deberá abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre. En caso de no ser recogido en el plazo de 15 días el producto se retornará a Dulce Bebé Soletes y el cliente deberá abonar los gastos de envío.

 

Lugares de envío

Admitimos pedidos dentro de la Península y Baleares. En Portugal sólo se realizan envíos a Península. Para otros destinos como Canarias, Ceuta, Melilla, países de Europa: Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Reino Unido, consultar previamente por correo electrónico.

 

 

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